Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026

Verwerking van bestellingen

Bij FAFEX doen wij ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag), met uitzondering van feestdagen.

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met eventuele trackinginformatie.

Levertijden

De verwachte levertijd wordt vermeld op de productpagina of tijdens het afrekenen.

Hoewel wij ernaar streven de aangegeven levertijden na te komen, kunnen vertragingen ontstaan door drukte, vervoerders of onvoorziene omstandigheden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Bezorging

Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens. FAFEX is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuist verstrekte adresinformatie.

Niet thuis bij bezorging

Wanneer u niet aanwezig bent op het moment van levering, volgt de vervoerder zijn eigen bezorgprocedure. Dit kan betekenen dat een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan of dat het pakket wordt afgeleverd bij een afhaalpunt.

Verloren of beschadigde zendingen

Indien uw bestelling beschadigd aankomt of tijdens het transport verloren lijkt te zijn gegaan, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@fafex.nl. Vermeld hierbij uw ordernummer en voeg indien mogelijk foto’s toe.

Wij zullen samen met de vervoerder een passende oplossing zoeken.

Internationale verzending

FAFEX verzendt bestellingen naar de bestemmingen die tijdens het afrekenen beschikbaar worden weergegeven. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten buiten Nederland zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Contact

Heeft u vragen over de verzending van uw bestelling? Neem gerust contact met ons op.

FAFEX

E-mail: info@fafex.nl

Telefoon: 010 733 8792

Adres: Overwegwachter 4, 3034 KG Rotterdam, Nederland

KvK: 94884951

BTW: NL005132287B17